Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Spot («мы», «наш сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при использовании платформы, расположенной по адресу spot.ru (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, предоставляемые вами

• Имя и контактный телефон — при регистрации и создании бронирований
• Email-адрес — для входа в аккаунт и уведомлений
• Данные о заведении — для владельцев: название, адрес, описание, часы работы

2.2 Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Cookies и localStorage: для хранения сессии, настроек и аналитики
• Действия в интерфейсе: страницы посещений, клики (анонимно)

3. Как мы используем данные

• Обеспечение работы сервиса бронирования столов
• Подтверждение и управление бронированиями
• Связь с пользователем по вопросам бронирований
• Улучшение качества и функциональности Сервиса
• Предотвращение мошенничества и нарушений

Мы не продаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Cookies

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые — для работы авторизации (CSRF, сессия). Без них сервис невозможно использовать
• Функциональные — запоминают ваш выбор (например, согласие с политикой)
• Аналитические — помогают понять, как используется сервис (анонимно)

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может нарушить работу некоторых функций Сервиса.

5. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа.

Данные бронирований хранятся в течение 3 лет с момента создания. Аккаунт и связанные данные удаляются по вашему письменному запросу в течение 30 дней.

6. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы вправе:

• Получить информацию о составе и обработке ваших данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Запросить удаление данных (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации прав обратитесь к нам: support@spot.ru

7. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: privacy@spot.ru

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через интерфейс Сервиса.